又到季度末客户交贷款利息的时间,信贷员又要开始最忙碌的几天。因为农村整体信用环境提不上去,使得收息工作变得繁杂,大大增加了信贷员的工作量。
目前农村的信用环境之所以得不到大的改善,笔者认为主要是农民朋友的整体素质还有待提高,特别是在对自身信用的认识上,还存在很大的不足,存在着较大偏差。以湄洲信用社为例,近几年真正不讲信用,到期赖帐不还钱的,几乎已经没有了,但是拖欠利息,不按时交息的,屡教不改的却占了贷户的大部分,因此信贷员一到收息季节,就要一而再再而三地催讨才行。在绝大部分的农民贷户眼里,他们认为只要到期一次性本息还清就可以了,而不在意合同按季交息的约定,更不知道这也算是一种违约,是会影响到自身的信用状况的!当然前些年,我们信用社自身对拖欠利息的行为也并没有严厉打击,很多人已经习以为常,认识不到问题的严重性,直到有些人因为有不良信用纪录,在其他商业银行贷不了款,才意识到问题的严重性,才把在信用社的信用状况也当回事。因此,要改善农村的信用状况,笔者认为至少要做到下面几点:
一、要加大宣传力度,营造信用环境。放贷时,信用社的员工要积极做好各方面的解释工作,特别是初次贷款的客户,要跟他们详细说清合同的具体内容、应该注意事项等。有的客户只管领钱,其他的一概不问不懂,因此这项工作是绝对有必要的,必须要反复强调。此外,要与村干部或比较有影响力的人密切配合,加大宣传力度和教育力度,要求村干部带头起模范作用,树立正确的信用观念,带动整个村子信用意识的增强。农户自身还要加强学习,多掌握文化知识,全面提高自身的综合素质,才能做到正确理解信用的含义,从而做到诚实守信,维护自己的信用。
二、要加大对不良信用者的惩罚力度。目前由于电脑科技的发达以及个人征信的运行,贷前信贷员应认真查询贷户的信用纪录,对有不良纪录者,我们应该加大惩罚力度,严肃执行信用制度,加大逾期罚息幅度,采取降低个人等级评定,建立“黑名单”制度,直至不再给予放贷等惩罚,让他们为自己的不良信用付出惨重代价。对此,很多贷户会觉得冤枉,认为按季度交息太麻烦了,并且会经常忘记。
鉴于此,系统已经在季度扣息前几天,发送手机短信通知客户,并且有的信用社也利用金笛短信猫,多次发送信息提醒。如果怕手机号码记错,短信通知不到位,其实贷户自己还可以多设备忘录,到期自然就记得了。关键是自身要提高信用意识,脑子里要有那跟弦。
三、要加大正向激励力度,树立和激励诚实守信典型。要合理确定贷款利率,加大对信用环境良好的个人和地区的授权授信;认真做好客户信用等级评定,对信用等级优秀的地区,积极创建信用村和信用社镇,并对信用村镇实行利率优惠和政策倾斜等措施;对信用好的小额贷户,可以发放小额信用贷款,再次降低利率和简便贷款手续,让客户尝到讲信用的甜头,让大家争当信用模范。
四、要加大清非力度,促进农村信用环境的好转。虽然现在赖帐的客户渐渐少了,但我们还是应该不断加大清收不良贷款力度,采取各种手段,必要时可以诉诸法律,让逃债者受到法律的严厉制裁,打消他们的侥幸心理,打击一户,教育一片,让大家都认识到不讲信用寸步难行,使他们树立正确的信用观念,优化整体信用环境。
通过上述手段,让农民朋友树立正确的信用意识,净化社会环境,使信用观念、信用意识、信用道德深入人心,全力打造信用品牌,营造人人守信的良好农村信用环境。
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